4位海爾高管、5大創新互動、全網曝光3000萬——這場直播不僅引爆了銷量，也顛覆品牌與用戶的交互邏輯。

11月11日晚，在海爾×京東《雙11乘風破浪的總裁》直播過程中，北京京東MALL變身閃光燈交織的“紅毯秀場”——由海爾冰箱、卡薩帝廚電、海爾電視、海爾空調四大品類組成的“總裁天團”空降現場，通過趣味競猜、方言帶貨、產品實測等一系列創新互動，讓傳統家電促銷煥發新活力。

在這場打破傳統營銷模式的直播“實驗”中，海爾創造的不只是銷量奇跡，更是品牌與用戶的全新交互邏輯。

形式顛覆：高管亮相整活，五大創新引爆全場

當前，直播行業正從“流量驅動”向“信任驅動”轉型，主播角色也由單純“帶貨者”向專業意見提供者加速演進。

這場直播活動，正是這一行業趨勢的生動體現。“這里沒有嚴肅的會議室，只有最會整活、最寵粉的海爾高管天團！”主持人正陽的開場白，道出這場直播的核心特質——內容及形式上的全面創新。

高管亮相——不是官方開場，而是心愿共鳴：直播伊始，四位高管的出場并非千篇一律的官方介紹，而是依次走過紅毯，以“心愿分享”的形式拉開整場直播的序幕。電視專家提出“愿240Hz的極致流暢匹配您人生的高光節奏”，空調專家則許下“冬日在家，要暖來暖”的承諾，直擊用戶季節性痛點，與用戶迅速建立情感鏈接。

趣味互動——不是單向輸出，而是雙向奔赴：直播設立了方言帶貨、趣味競猜等多重互動環節，極大提升了用戶參與感。在“方言傳聲筒”中，高管們用家鄉話推介產品，以鄉音拉近距離；在“看圖猜詞”和“你描述我來猜”環節，則通過emoji表情和形象描述競猜產品功能，讓“風避人吹”“靜音大吸力”等專業術語在趣味互動中深入人心。

產品展示——不是照本宣科，而是眼見為實：在產品展示環節，高管們擯棄了枯燥的參數宣讀，通過一系列直觀實驗讓產品性能“看得見、摸得著”。直播現場，通過化學試劑演示冰箱的保鮮效果，借助蛋白質顯色反應科學驗證營養保留情況；同時以氣球震動實驗具象化呈現油煙機靜音性能，通過發煙鍋實測直觀展現其大吸力優勢。這種“將直播間變成實驗室”的實證主義方法，有效強化了產品性能的可信度與說服力。

心愿成真——不是冰冷賣貨，而是情感鏈接：直播的最后一個高潮點來自于“總裁心愿池”環節。海爾高管們收集并實現了諸如“出海爾兄弟大電影”“送山東大蔥”等各種用戶的奇思妙想，這些看似與銷售無關的互動，恰恰構建起品牌與用戶的情感紐帶。尤其當“比人高“的山東大蔥亮相直播間時，海爾“認真回應每一份用戶期待”的品牌理念被生動具象化。這種以用戶需求為核心的情感互動，不僅讓品牌形象更具溫度，更實現了從產品交易到情感共鳴的深度升級，為品牌用戶關系注入長效活力。

破圈引爆：全網資源加持，聲量銷量“雙豐收”

海爾《乘風破浪的總裁》雙11專場直播最終實現品牌聲量與銷售轉化雙重突破，當日直播引導成交額達1200萬元，全網累計觀看人次突破300萬，達成品牌傳播與市場業績的“雙豐收”。這一亮眼成效的取得，得益于全網資源的整合協同與高效發力，多渠道聯動、精準流量引導及內容場景創新為活動圓滿落地筑牢了堅實基礎。

在線上，搭建了全網優質資源矩陣：在抖音平臺通過Top View開屏廣告強勢曝光，在用戶打開App的第一時間精準觸達目標人群；配合平臺彈窗引流，實現從內容平臺到直播間的無縫跳轉，有效打通流量轉化路徑。此外，海爾高管團隊為本次活動拍攝的TVC短片，以生動有趣的內容形式展現了高管們的另一面，獲得了全網千萬級播放。

微博平臺同樣成為重要傳播陣地：海爾官微與京東官微創意聯動，通過發起"總裁心愿征集"等互動話題，吸引大量用戶參與討論,#京東11.11乘風破浪的總裁#話題登上微博熱搜TOP4，形成了持續發酵的全網聲浪。

線上線下聯動，場景化體驗升級：本次直播還創新采用了線上直播間與線下京東MALL實時聯動模式。在總裁巡店環節，四位高管帶領線上觀眾“云逛”海爾專區，實地講解產品在真實家居環境中的使用效果。京東成熟的電商基礎設施與海爾優質產品力的強強聯合，再次驗證了生態協同的價值與力量。

此次以“乘風破浪”之勢開啟的海爾雙11總裁專場直播，不僅實現單場活動的亮眼成效，也在品牌營銷領域樹立起從“交易導向”向“關系建設”轉型的重要里程碑。這場直播充分印證，在數字經濟縱深發展的當下，真誠的用戶互動遠比精心編排的腳本更具傳播力；在注意力資源稀缺的市場環境中，用戶的深度參與比單純的低價促銷也更具長效市場生命力。

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