11月21日，海爾在青島平度高平路96號新開了一家城市旗艦店，這也是平度首家。它不只是個新門店，更是海爾推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個縮影。走進這個1000m²的店鋪，你會發(fā)現(xiàn)它和普通家電賣場很不一樣——這里不只擺產(chǎn)品，更像一個真正能體驗的智慧家。一進門，最吸引人的就是由麥浪套系打造的智慧廚房，AI科技的升級讓做飯變得更智能、更省事。此外，陽臺、客廳等其他居家場景也都完整呈現(xiàn)。可以說，一個智慧家該有的樣子，這里全都準備好了。

具體來看，海爾把最新的AI科技都融入了各個展示區(qū)，讓產(chǎn)品變得更“聰明”、更好用。比如全球首創(chuàng)的一機四筒洗衣機，搭載AI風巡航技術(shù)，輕松解決衣服異味問題；還有海爾麥浪舒適風空調(diào)，AI自清潔能讓空調(diào)常用常新、只吹干凈風。

這里不止有AI單品，更主打成套的智慧場景，讓用戶輕松布置一個智能家。在智慧廚房區(qū)，海爾麥浪套系提供了完整解決方案：博觀冰箱運用全空間保鮮科技，讓冷凍30天的牛肉解凍后依然原汁原味；煙機則搭載AI有效風凈煙技術(shù)，能自動感知油煙大小和煙道壓力，實時調(diào)節(jié)風力，實現(xiàn)快速吸排，保持廚房空氣清爽。此外，如果用戶正在裝修，門店還提供從全屋設(shè)計到櫥柜改造的一站式定制服務(wù)，真正幫用戶實現(xiàn)“所見即所得”。

如今，海爾智家正通過深化數(shù)字門店、數(shù)字交易、數(shù)字庫存和數(shù)字營銷的模式變革，構(gòu)建起一個高效的數(shù)字化運營體系。其中，數(shù)字化門店讓服務(wù)更便捷、交易更高效。依托數(shù)字化營銷渠道，門店打破了時空限制，與高德、抖音本地生活深度合作。用戶既可以在線上看直播買券、到店核銷，也能通過云店小程序隨時隨地咨詢下單。同時，得益于“數(shù)字庫存”對物流節(jié)點的優(yōu)化，產(chǎn)品直發(fā)用戶，不僅減少了周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，更實現(xiàn)了“送裝一體”，徹底解決了以往“送裝不同步”的煩惱。

據(jù)悉，2025年海爾已通過數(shù)字化升級了近千家品牌店。圍繞用戶需求，海爾智家正通過數(shù)字化手段重新構(gòu)建人、貨、場的關(guān)系，不僅讓商家經(jīng)營更高效，也讓用戶體驗變得更簡單、更貼心。

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