在許多人固有印象中，提及海爾，人們腦海中浮現的是父母家中那臺用了十多年依然運轉良好的冰箱或洗衣機。

產品好、服務好——這是海爾留給幾代用戶的深刻印象，但很少有人會將他與“和年輕人玩到一起”聯系起來。

然而從最新數據來看，海爾的消費人群越來越年輕化：2024年凱度數據顯示，海爾智家18-30歲人群的品牌購買率上升3%。此外，今年7月份，海爾針對年輕人推出的小紅花套系，實現天貓、京東“套系”相關熱搜詞下雙TOP1；在小紅書，其不僅位列套系行業搜索排名第一，話題“生活是曠野在家種朵花”更斬獲超8800萬瀏覽量。

數據背后反映出海爾正受到越來越多年輕群體的認可。一方面，面對崛起的新生代家電消費主力，海爾長期積累的“好產品、好服務”口碑成為其贏得市場的關鍵籌碼；另一方面，用戶需求的代際變遷倒逼品牌主動革新。通過精準洞察并直擊年輕用戶生活痛點，海爾以系列創新產品成功開辟增長新賽道，在品牌年輕化轉型中找到了傳統基因與時代需求的平衡點。

如何征服Z世代？

征服Z世代的秘密藏在海爾小紅花套系的產品邏輯中。

這套涵蓋冰箱、洗衣機、空調等十余類產品的冰雪白套系，直擊年輕人“輕松”與“精致”并存的矛盾需求，以無縫銜接的智慧體驗，精準契合了年輕人對便利生活的追求。

值得一提的是，該系列憑借原創AI科技滿足年輕用戶輕松生活需求：小紅花冰箱配備AI智能食材管理系統，可智能管理食材并提醒保質期，洗衣機可識別“嬌貴”面料自動匹配洗護程序；空調能根據居住環境進行學習優化，日常匹配最節能的運行模式，大大減少頻繁啟停導致的噪音和能耗；煙機通過揮手感應啟動，解決滿手油污操作的尷尬，全屋語音交互場景實現“動口不動手”的輕生活。

此外，在年輕人更在意的顏值方面，海爾深刻理解當代年輕人“顏值即正義”的消費觀，以簡約而不簡單的設計理念，采用冰雪白配色和平嵌式結構，避免了傳統家電的沉悶與呆板，讓冰箱與櫥柜嚴絲合縫、洗衣機與陽臺柜純平一體，既節省空間又提升整體家裝質感。

這種“隱形美學”精準匹配年輕人對簡約生活的追求，產品從功能工具升格為生活美學的組成部分。

理解年輕人，才能贏得未來

從海爾小紅花套系的用戶數據到產品邏輯，海爾揭示了一條清晰路徑：理解年輕人，本質是滿足時代下年輕人的需求。

當下，90后占據全國40%消費規模，當Z世代成為智能家電的嘗鮮主力，海爾以小紅花套系為支點，撬動了品牌基因的重塑——

用AI解決家務痛點，用美學回應顏值訴求，最終以8800萬話題瀏覽量證明：國民老牌與年輕人之間，本無鴻溝。

在產品之外，海爾也試圖構建與年輕人的精神共鳴的橋梁。今年4月，海爾聯合央視打造《有AI家理人》節目，為美食博主、電競宅男、漢服愛好者等不同類型的年輕人定制AI理想的家。

當“好產品好服務”的傳統優勢與年輕人的生活痛點相遇時，作為有著40多年歷史的國民品牌——海爾正在證明自己不僅屬于過去，更屬于未來。

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