2012年，華為第一款旗艦智能手機(jī)P1上市，后來來看，這款手機(jī)有著從0到1的意義，意味著華為從供應(yīng)商聯(lián)合品牌轉(zhuǎn)向打造自主高端品牌，也正是有了P1才有了后面成功的Mate系列，不過，初上市的P1給了華為當(dāng)頭一棒，全球銷量僅50萬臺(tái)。

　　輝煌篇章的撰寫，往往并沒有那么驚心動(dòng)魄的片頭，在這個(gè)深度轉(zhuǎn)型的消費(fèi)時(shí)代，一家企業(yè)創(chuàng)造新的歷史，其出發(fā)點(diǎn)可能也并沒有那么顯眼。

　　2010年，恒潔率先于行業(yè)推出即熱式智能一體機(jī)，彼時(shí)用戶對(duì)智能馬桶還沒有什么概念，距離“去日本買個(gè)馬桶蓋”熱點(diǎn)事件還有五年時(shí)間，恒潔也沒有預(yù)估到，其首創(chuàng)的“一鍵旋鈕”設(shè)計(jì)會(huì)成為后來整個(gè)智能馬桶行業(yè)的標(biāo)配。

　　時(shí)代浪潮滾滾而過，十年前還不知曉智能馬桶為何物的中國消費(fèi)者，如今不少人已是這一產(chǎn)品的忠實(shí)擁泵者，在智能坐便器內(nèi)銷已突破千萬臺(tái)的當(dāng)下，去“國外買個(gè)智能馬桶蓋”已成為一則陳年老梗，中國衛(wèi)浴企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了格局轉(zhuǎn)變，牢牢抓住了用戶的心智。

　　近日，恒潔獲全球新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)授予的“中國智能馬桶第一品牌”市場地位，這不僅讓業(yè)內(nèi)深思衛(wèi)浴行業(yè)智能化過程中恒潔獲得用戶傾心的秘訣在哪里?

　　核心科技是突圍的關(guān)鍵秘鑰

　　吳曉波發(fā)布《去日本買只馬桶蓋》引起了大眾對(duì)于中國制造的討論，值得思考的是，當(dāng)時(shí)中國企業(yè)也有智能馬桶蓋和智能馬桶產(chǎn)品，不少用戶千里迢迢背回來的其實(shí)是“中國制造”。為何當(dāng)時(shí)中國消費(fèi)者蜂擁去國外買智能馬桶蓋呢?

　　2015年后，中國智能馬桶行業(yè)迎來快速發(fā)展時(shí)期，發(fā)展初期,智能馬桶高端品牌市場主要被憑借技術(shù)和品牌等先發(fā)優(yōu)勢的美系和日系品牌占據(jù)，但是到今天，智能馬桶市場已是國產(chǎn)企業(yè)占主導(dǎo)，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度智能馬桶市場國內(nèi)品牌銷額占比達(dá)到71%。國產(chǎn)品牌在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面取得的顯著進(jìn)步，對(duì)外資品牌造成了劇烈沖擊。

　　核心科技的掌握便是開啟新階段的關(guān)鍵秘鑰。深諳此道的恒潔率先于行業(yè)開啟制造端的智能化、數(shù)字化革新，引領(lǐng)智能衛(wèi)浴行業(yè)的智造轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。恒潔構(gòu)建的超6000平米的全品類創(chuàng)新研發(fā)中心，成為新技術(shù)和新產(chǎn)品孕育的平臺(tái);還收獲國家CNAS實(shí)驗(yàn)室、國家水效實(shí)驗(yàn)室等諸多權(quán)威資質(zhì)認(rèn)可;掌握了包括恒流技術(shù)、單孔多水型無縫切換、AI智導(dǎo)巡航清洗等2000多項(xiàng)核心專利技術(shù)，為技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供了有力保障。

　　得益于在布局前沿儲(chǔ)備技術(shù)的不斷探索，恒潔持續(xù)引領(lǐng)我國智能衛(wèi)浴行業(yè)的進(jìn)步，打造出行業(yè)科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的發(fā)展范本。恒潔作為《智能坐便器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第一起草單位，在推動(dòng)智能衛(wèi)浴行業(yè)規(guī)范化發(fā)展方面一直發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，不僅是衛(wèi)浴行業(yè)首批全機(jī)種獲得中國質(zhì)量認(rèn)證中心電子坐便器CCC認(rèn)證的企業(yè)，還率先獲智能一體機(jī)水效備案001號(hào)。

　　如果說對(duì)于制造端的轉(zhuǎn)型升級(jí)是以恒潔為代表的國貨品牌改變格局的“地基”，那圍繞著消費(fèi)者所做的品類創(chuàng)新則是地基之上的巍峨大廈，每一塊閃爍著技術(shù)之光的磚瓦都不可或缺。

　　“產(chǎn)品為王，服務(wù)至上”的本質(zhì)是“思維為王”

　　近日，“小米洗衣機(jī)”話題沖上熱搜榜，原因是此前有用戶喊話雷軍，說想要雙區(qū)洗衣機(jī)，并且手繪了一張圖，而在10月29日的新品發(fā)布會(huì)上，小米就發(fā)布了新一代雙區(qū)洗衣機(jī)，網(wǎng)友戲稱雷軍是“年輕人的第一個(gè)許愿池”。雖然是一則趣聞，但是小米能持續(xù)贏得米粉信賴，不僅僅只是所謂“價(jià)格標(biāo)簽”，投用戶之所好才是品牌影響力經(jīng)久不衰的關(guān)鍵。

　　恒潔品牌力的持續(xù)提升同樣也是其不斷洞察用戶需求的過程。

　　用戶對(duì)于智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求是在不斷進(jìn)階的，在儲(chǔ)水式產(chǎn)品引發(fā)用戶對(duì)于噴頭不干凈、耗電量大等質(zhì)疑后，恒潔率先于行業(yè)內(nèi)推出即熱式智能一體機(jī)產(chǎn)品;2023年上市的恒潔R9智能馬桶更是開啟了多項(xiàng)智能馬桶全新體驗(yàn)，R9智能馬桶采用專利恒流閥技術(shù)，自適應(yīng)流量變化調(diào)節(jié)水溫，暢爽恒溫洗護(hù);專利噴槍技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)固定水型清洗，擁有寬幅水、花型水、三柱水、柱狀水、噴泉水五種水型，單孔多水型瞬時(shí)切換，全程清洗“0”冷水、“0”等待;AI智導(dǎo)巡航清洗技術(shù)，通過多點(diǎn)落座智能感應(yīng)，自動(dòng)定位清洗部位，噴頭自動(dòng)前后左右擺動(dòng)清洗，清洗范圍大大增加，凈享舒適清洗新體驗(yàn);R9智能馬桶創(chuàng)新了行業(yè)升降技術(shù)，暖風(fēng)極速烘干，上下移動(dòng)掃風(fēng)全面覆蓋，高效柔烘洗后肌膚，舒心干爽。

　　以舊換新浪潮之下，很多用戶受限于空間有限、水壓不足等問題“想裝卻沒辦法裝”，恒潔通過科技創(chuàng)新解決用戶的安裝痛點(diǎn)，恒潔N8S壁掛智能馬桶顛覆傳統(tǒng)壁掛預(yù)埋水箱常態(tài)，采用創(chuàng)新超薄掛架的“硬核技術(shù)”，滿足空間靈巧布局，且安裝簡單，不失美觀。創(chuàng)新墻排虹吸方案，沖水噪音遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)墻排，做到低分貝靜音沖水，不再擾人清夢(mèng)。同時(shí)，恒潔N8S內(nèi)置大容量水箱和增壓泵，使其在使用過程中不受水壓限制，實(shí)現(xiàn)0壓進(jìn)階強(qiáng)力瞬沖，無論是高樓層還是水壓不穩(wěn)定的老舊小區(qū)，都能獲得強(qiáng)勁的沖水體驗(yàn)。一系列的創(chuàng)新科技告別過去人“將就”產(chǎn)品的時(shí)代，恒潔再次引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品適應(yīng)人”的重大突破。

　　這些只是恒潔幾十年創(chuàng)新之路的小小縮影，每一個(gè)革命性產(chǎn)品的面世、每一項(xiàng)創(chuàng)新功能的研發(fā)、每一處貼心細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，都推動(dòng)國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)持續(xù)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

　　競爭激烈的市場中，僅僅做到“投消費(fèi)者所好”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有走在消費(fèi)者前面，想他們所想，才能持久立于不敗之地。

　　空調(diào)行業(yè)經(jīng)歷了充分的競爭，曾經(jīng)的價(jià)格戰(zhàn)硝煙之濃讓人記憶猶新，而美的空調(diào)能夠持續(xù)保持空調(diào)市場領(lǐng)先地位，正是在于其洞察消費(fèi)者需求后的技術(shù)前瞻性。2024年，在空調(diào)行業(yè)迎來史無前例“卷”的時(shí)候，美的空調(diào)從當(dāng)下用戶對(duì)居家空氣更健康、舒適、節(jié)能等需求出發(fā)，創(chuàng)新性推出全屋智慧空氣解決方案，跳出了“卷”單品的思維。

　　恒潔的品牌突破之旅有著異曲同工之妙，通過自身全品類的優(yōu)勢，恒潔以智能品類為抓手，為用戶提供“品質(zhì)生活”全衛(wèi)空間解決方案。這一方案聚焦于當(dāng)下用戶對(duì)于居住環(huán)境優(yōu)化升級(jí)的需求，針對(duì)不同的空間可以提供定制化的體驗(yàn)，不僅滿足用戶如廁功能，還追求實(shí)用性和設(shè)計(jì)性的統(tǒng)一，將藝術(shù)融于生活。

　　在后電商時(shí)代，企業(yè)最需要的核心競爭力，就是讓用戶信任。

　　服務(wù)是建立信任的最快速捷徑，2016年，恒潔在行業(yè)內(nèi)率先提供智能一體機(jī)“整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù)，最近更把恒潔R9智能馬桶質(zhì)保期限延長至8年，突破行業(yè)智能馬桶質(zhì)保記錄，加上今年重磅升級(jí)“恒潔閃裝3.0”一站式全衛(wèi)煥新服務(wù)，可見恒潔堅(jiān)守品質(zhì)至上的品牌理念貫穿售前、售中、售后整個(gè)銷售流程，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃旃に嚭徒蹩量痰钠焚|(zhì)管理,在打造高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，提供貼心完善的服務(wù)流程，消除消費(fèi)者一切隱憂，給到消費(fèi)者真正可靠安心的品質(zhì)關(guān)懷。

　　研發(fā)、制造、生產(chǎn)、服務(wù)都已經(jīng)做到精益求精的時(shí)候，在信息爆炸的社會(huì)，“酒香也怕巷子深”，品牌影響力的提升離不開與消費(fèi)者深度鏈接的成功營銷。

　　與消費(fèi)者鏈接，筑品牌堅(jiān)固“長城”

　　在中國家電發(fā)展史上，海爾高端品牌卡薩帝的成功，是業(yè)內(nèi)一直津津樂道的一個(gè)經(jīng)典案例，當(dāng)大部分品牌還將目光停留在價(jià)格戰(zhàn)策略，產(chǎn)品停留在基礎(chǔ)需求的功能時(shí)，海爾就意識(shí)到了提升國產(chǎn)品牌整體形象和競爭力的重要性，經(jīng)過十多年的發(fā)展，目前卡薩帝已成為高端生活方式引領(lǐng)品牌。

　　與卡薩帝相似，恒潔一直是衛(wèi)浴空間全新生活方式的倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者。

　　近日，“新疆旅游上廁所緣何讓人崩潰”話題引用戶熱議，旅行中如廁、洗澡等的不便也引發(fā)公眾的關(guān)注，旅行中尤其是自駕游難道就不能享有品質(zhì)的衛(wèi)浴體驗(yàn)嗎?恒潔給了大家不一樣的答案，今年國慶假期前夕，恒潔聯(lián)手中國國家地理重磅發(fā)布「人生必駕318」國慶出游自駕指南，自駕川藏線，欣賞祖國大美河山，此次旅行中恒潔首個(gè)移動(dòng)式全衛(wèi)體驗(yàn)空間面世，無論是在康定浪漫的序曲中，穿越怒江七十二拐，不管在波密原始森林，還是在林芝冰川之界，恒潔真實(shí)聚焦自駕出行旅程中的衛(wèi)浴難題，移動(dòng)式全衛(wèi)體驗(yàn)空間一路對(duì)所有人免費(fèi)開放，車內(nèi)還配備了R9智能一體機(jī)、N8S壁掛智能一體機(jī)和T7花灑等智能科技產(chǎn)品，通過多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)解決高原水壓、暖水供應(yīng)等問題。無論是智能馬桶還是淋浴系統(tǒng)，面臨西藏氧氣稀薄、溫差巨大的惡劣條件，恒潔移動(dòng)式全衛(wèi)體驗(yàn)空間依然能為旅友提供穩(wěn)定、舒適的衛(wèi)浴體驗(yàn)，這一活動(dòng)一路收獲了無數(shù)的稱贊。

　　恒潔不僅僅守護(hù)家居生活，還將衛(wèi)浴生活的品質(zhì)延伸到旅居生活，通過品質(zhì)力量和智能科技實(shí)力，征服了包括旅友在內(nèi)的所有消費(fèi)者，成為用戶喜愛的智能馬桶第一品牌。這些品牌營銷活動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)到了用戶的“心巴”上，讓用戶深有同感，并對(duì)改變自己的衛(wèi)浴空間也產(chǎn)生了渴望。

　　為了與主流消費(fèi)群體價(jià)值觀和消費(fèi)理念同頻共振，恒潔選中實(shí)力派女演員宋佳作為品牌代言人，打出“選品質(zhì)，就是選生活”的品牌主張。隨著衛(wèi)浴智能化，智能馬桶這一全新品類正在打破固有認(rèn)知，衛(wèi)浴空間成為“療愈空間”，成為衡量生活品質(zhì)和舒適的重要標(biāo)尺，恒潔打破傳統(tǒng)營銷模式，通過更加深度的鏈接消費(fèi)者，用當(dāng)下用戶喜愛的方式，來筑牢品牌影響力堅(jiān)固的長城。

　　競爭求異，核心在“異”，與消費(fèi)者做更深度的鏈接，建立差異化的品牌認(rèn)知，從而獲得消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛，是恒潔的“法寶”。

　　據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴專委會(huì)測算數(shù)據(jù)，2023年我國智能坐便器產(chǎn)品普及率在9.6%左右。相較于歐美、日韓的高滲透率，這一數(shù)值意味著中國智能衛(wèi)浴行業(yè)仍然有巨大潛力可挖掘，行業(yè)需要恒潔這樣擁有“良幣”屬性的企業(yè)引領(lǐng)，才能匯聚更多的力量，開拓更廣闊的發(fā)展空間。

　　獲得“中國智能馬桶第一品牌”的恒潔已折桂攀蟾，做企業(yè)，最難的是如何穿越一個(gè)個(gè)周期而長久不衰，于恒潔而言，其接下來要面臨的是超越自我的更大挑戰(zhàn)，鑄就金字招牌，為企業(yè)發(fā)展注入生生不息的力量。