2023年，“理性”、“謹慎”成為消費市場的關鍵詞，全年下來，家電行業整體規模小幅增長3.1%。雖然消費趨于保守、家電行業增速放緩，但大部分高端家電品類的份額占比反而實現了增長。

　　近年來，國內家電市場存量進一步增加，以高端為突破口尋求增量成為行業一大趨勢，而高端化對企業的產品、制造、技術、渠道、營銷等各個方面都有更高的要求，因此，這也成為家電行業自我革新的內生動力。

　　高端需求提升，高端家電穩步發展

　　消費更謹慎，高端市場表現如何?2020年，定位高端的北京SKP時尚百貨商場以177億元的銷售額打敗英美，單店銷售額、每平方米銷售產出均為全球第一。隨后幾年，其銷售額也一直在增加。據時尚商業Daily的報道，2023年，北京SKP銷售額已經達到了265億。

　　“消費分層，有的下滑、有的增長、有的穩定，這是中國消費的新特征。”在去年年底舉行的第十五屆紅頂獎頒獎盛典上，國務院發展研究中心原副主任盧中原講到：“整體消費市場的質量在提升，至少未來2-3年是可以預見的。”

　　近日，Robb Report中文版《時尚甄選》發布了《高端生活方式白皮書》，其中通過對高凈值人士的調查可以看出，他們的信心走向呈現樂觀趨勢。在家電方面，高凈值人群愿意選擇嵌入式、套系等高端家電，并且傾向于增加在家居或家電方面的投入，其中，清潔電器、廚房電器是他們認為最重要的家電品類。可見，高端需求只增不減。

　　在穩定的需求支持下，家電行業高端市場正穩步發展。GfK中國監測數據顯示，2023年1-10月，1萬元以上冰箱、6千元以上洗衣機、8千元以上洗碗機、5千元以上吸塵器的市場份額占比分別增加0.6%、0.5%、1.3%、0.2%。并且，當前中國消費者的價值觀變化明顯，其中，成功渴望者明顯減少，而周全平衡者明顯增加。GfK中國家電事業部總監蔡凌分析表示：“可以看出，消費者更注重享受生活帶來的幸福感，更注重善待個人，在家電及消費電子產品上，相比其他產品愿意付出更多預算追求高品質。”

　　數據來源：GfK中國

　　從企業端來看，在國內市場，2023年，頭部高端家電品牌實現了較好的增長。官方數據顯示，今年前三季度，海爾旗下高端品牌卡薩帝冰箱、洗衣機在1W+市場份額分別為40.3%、83.5%，空調在1.5W+市場份額為28.5%。美的旗下高端品牌COLMO & TOSHIBA零售收入超過86億元，同比增長約21%。黑電品牌海信、TCL在ULED、MiNiLED等高端產品方面具有較高的定價權。此外，國金證券家電行業研究員張敏敏告訴中國家電網，在小家電品類中，電飯煲也順利通過產品升級向高端轉型。

　　圖片來源：卡薩帝官網

　　在國外市場，頭部企業通過重磅賽事贊助、技術引領、海外高端品牌并購等提升自身品牌力與高端化能力，產品銷售結構改善，高端化順利發展中。張敏敏認為，高端家電在逆勢中實現增長的原因主要有四點：一是家庭內部消費升級，疫情因素提升了消費者對健康、舒適和智能化等方面的需求;二是高端家電品牌通常具備較高的品牌知名度和美譽度，消費者的品牌忠誠度高;三是較強的研發和創新實力，具有差異化、智能化、高效能等優勢的高端產品提供了更多的附加價值，也提升了品牌的競爭力。四是渠道的多元化給高端家電提供了更大的曝光機會。

　　注重品牌建設，從產品價值中尋求增量

　　對于國內高端家電未來的發展，蔡凌表示，有發展空間，也有難度。高端化對企業提出了更高的要求，不僅需要深入了解市場需求，挖掘消費者痛點，提供能夠滿足消費者個性化、差異化需求的產品，還需要具備高水平的制造工藝和技術、加強品質控制和供應鏈管理。并且，高端與高技術密不可分，企業還需掌握行業核心技術和知識產權。

　　尤其在當前消費環境下，產品的質量、使用價值也已經不再是唯一的評判標準，消費者的需求多元化，美學設計、便捷性、情緒價值、文化價值、品牌價值帶來的身份認同，甚至以小群體為單位的亞文化都可能是消費者選購家電的影響因素。

　　張敏敏表示，高端化并不意味著所有產品都會走向高價位，而是產品的附加值和差異化會不斷增加。“企業之間的競爭也將更多地集中在品牌價值、服務質量和用戶體驗等方面。因此，家電企業需要不斷創新，提升產品的技術含量和品質，同時注重品牌建設和用戶服務，以適應未來高端化的發展趨勢。”

　　圖片來源：COLMO官網

　　蔡凌對企業的高端化提出了幾個具體的方向，除提供更高的附加值外他還講到：一是創新品類打開新的市場，比如高速吹風機、洗地機;二是注意消費者未被滿足的需求;三是通過消費引導將品質更好的產品向大眾推廣，比如洗碗機品類的普及程度較低，消費者可能會先購買臺式洗碗機，如果體驗較好，則可能會進行后續的高端消費，因此，企業可以通過入門級產品引導消費者進行產品升級;四是通過技術迭代提升產品價值。

　　張敏敏認為，國內外的頭部高端品牌注重品牌建設和品牌價值、持續創新和技術研發、注重用戶體驗和服務、國際化戰略等方面，對其他品牌的高端化有一些借鑒意義。“頭部品牌在歐美收購全球高端品牌、贊助重磅體育賽事、通過全球化的技術引領推出創新產品等提升自主品牌品牌力，提升品牌知名度和價值，建立自己的品牌特色。同時，注重創新和核心技術研發，不斷推出具有領先技術和創新功能的產品。通過提供個性化、定制化的產品和服務，增強消費者的滿意度和忠誠度。”

　　浙商證券家電研究院在一篇報告中講到，高端家電屬于“大眾高端”類消費品，其成長具有穿越周期的屬性。在消費端，今天的高端技術、高端設計可能在未來將會普惠大眾，因此，對于企業而言，高端不是一蹴而就，而是持續推陳出新、打破行業天花板，甚至是自我超越。當前，中國在全球高端家電市場的話語權持續提升，高端家電市場行穩致遠。