編者按：從沐浴到飲水，水伴隨著人們生活的每時每刻，2020年新冠疫情以來，居家時間的增多與生活習慣的改變讓更多的人關注家庭用水的舒適性與健康性，需求之下，家庭用水相關的產品如熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機等產品出現了新一輪的挑戰與機會，與此同時，家電原材料的不斷上漲從外部給家電企業諸多壓力，面對變化萬端的環境，身處其中的企業又是如何應對的?消費升級態勢下，品質生活家庭用水這一新賽道機會幾何?針對于此，中國家電網推出了《“掘金”品質生活家庭用水新賽道》系列采訪報道，聆聽一線企業的聲音，觀察他們的最新戰略和產品布局。

　　中國家電網：在2021AWE上，很多企業展出包括全屋凈水、智慧沐浴等全場景的解決方案，您對于沐浴及飲水的智慧場景解決方案和未來走勢怎么看?

　　慶東納碧安熱水器事業部營銷總監馮振：這是消費升級的必然產物，消費越高，之前單一功能性需求會被細分(全場景)，然后轉向品質需求(智慧場景)。換到凈水和熱水行業，從原來的有就可以，到現在向全屋、全場景化發展，從入戶前，到廚房、衛生間、淋浴間、浴缸、私人桑拿、私人泳池、洗衣房等等各種場景的系統解決方案發展;這是經濟成長期消費所呈現的必然趨勢。消費越高，消費越細化，越講究品質。全場景考慮的是全，以滿足高消費人群從單一功能向細分功能需求，智慧場景是功能需求升級品質需求，包括疫情影響越來越關注的健康場景、環保場景等等。這個與目前我們納碧安公司針對高消費群體最擅長和主推的的系統解決方案以及健康環保發展理念不謀而合。　　

　　中國家電網：去年以來，家電原材料不斷上漲，您覺得家電原材料上漲會給熱水器、凈水機等相關行業帶來怎樣的影響?企業是如何應對的?

　　慶東納碧安熱水器事業部營銷總監馮振：原材料上漲的最直接反應就是成本增加，這個對低溢價能力的穩定規模的企業影響最大，成本增加，賣價上漲，銷量下滑，直接造成企業虧損。但就慶東納碧安來說，我們擁有350人的強大研發團隊，不斷技術創新，新產品新技術不斷面市，已進入市場可以不斷進行產品升級置換，穩定自己銷量同時，靠過硬技術還能搶到其他品牌的規模。同時慶東納碧安是一個國際化企業，布局全球，全球采購，全球銷售，國內原材料的上漲對我們影響不大。企業如何應對?根本還是要技術創新。

　　中國家電網：去年健康類產品火爆，熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機等產品均在這一方向上發力，未來您覺得全屋用水相關產品會繼續圍繞健康需求去創新嗎?企業還看好全屋用水產品的哪些技術和功能的創新?

　　慶東納碧安熱水器事業部營銷總監馮振：在疫情期間，多數人會比較注重健康，但更注重健康的是哪類人群?是高端用戶。雖然目前疫情已經控制的很好，但后面沒有辦法保證就不會出現，所以健康是一個必然趨勢，那么企業對健康的考慮有以下幾點：

　　1. 在材料的選用上，選用對健康有利的材質，例如在應對水質污染問題上去解決問題，讓(用戶)洗澡更健康，更放心。

　　2. 在功能的開發上，如果材質可以改善你的健康程度，或者說可以通過某個功能讓膚質有更好的改善，例如增加軟水、重視不銹鋼技術對水質的影響等等。

　　3.除了健康材料和健康功能外，企業還看好目前社會和行業普遍關注的智能、節能、環保等方面的技術和創新，因為企業還承擔著更多的社會職責。

　　中國家電網：對于熱水器及凈水機、凈飲機市場，三四級及農村市場被認為是一個新增需求潛力較大的市場，針對下沉市場，企業是如何看的?未來會加大布局力度嗎?

　　慶東納碧安熱水器事業部營銷總監馮振：針對這種下沉市場，(企業)未來會加大布局，現在企業不只是關注三四線城市，甚至關注到四六級市場，原因有兩個。

　　第一，中國的消費升級，老百姓有錢了。

　　第二，老百姓有錢了第一個想到的就是消費升級和舒適度升級，我們回看一下四六級市場，還是太陽能熱水時代，熱水受太陽限制，容量和溫度也有限，衛生問題嚴重等等。但為什么企業突然關注農村市場，因為老百姓有錢了，會想有更好的生活，就像以前我們騎自行車，現在為什么換汽車一樣。太陽能熱水器就相當于之前的自行車，而燃氣熱水器就是屬于汽車，它可以提供更高的舒適度。目前村村通燃氣，所以燃氣熱水器下沉到四六級城市非常有發展，我們當然也不會放棄這塊“蛋糕” 。

　　中國家電網：您認為在未來1到2年的全屋用水(熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機)市場將呈現怎樣的走勢?

　　慶東納碧安熱水器事業部營銷總監馮振：這就是所謂的后疫情時代。目前煤改氣的發展還不錯，但隨著煤改氣的結束，路要怎么走?我想，經歷過本次疫情，人們的消費觀和生活觀念會受到一些影響。

　　第一是活在當下，活在當下指得是什么?原來人們可能“掙1000花400存600”，但現在的人們可能“掙1000花800存200” 。在條件允許的前提下去享受當下、享受品質舒適提升帶來的幸福感。第二是更加注重健康，從能“吃到嘴里的東西” 開始 ，升級使用的、呼吸的，當然還有洗澡的熱水。所以未來趨勢一定是“更舒適更健康的產品才是消費者所喜愛的”。

　　關于熱水器及凈水行業未來的走勢，或許可以在4月29日即將到來的“舒適沐浴 健康飲水2021中國家庭全屋用水智享論壇”上找到答案，據悉，來自中國家用電器協會、奧維云網的業界大咖，主流家電渠道商京東、制造商代表海爾、A.O.史密斯、美的、萬和、萬家樂、SAKURA櫻花、華帝、慶東納碧安、能率等品牌將齊聚一堂，為大家帶來關于熱水器行業、產品、營銷等多維度的分享，除此之外，論壇還邀請了空間設計師達人、抖音護膚達人、內觀流瑜伽達人等KOL為大家分享生活中的關于沐浴及好水等的相關經驗、感悟，感受來自消費者最真實的需求和聲音。

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