隨著智能概念的興起，越來越多的智能產品問世，就連電視也一樣，沒個智能電視的噱頭，都不好意思上架。不可否認，家居智能化是未來家電發展的主流趨勢，但是智能電視也存在這非常多的問題。

面對這些林林總總的各類問題，消費者如何才能夠選購到心儀的電視機呢？小編認為：只有自己了解智能電視上那些坑之后，才可以從容應付。下面小編就為大家列舉購買電視常遇到的各種“坑”及解決方法，祝大家早日選到心儀的電視。

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一、電視音質不好，該怎么辦？

電視音質差是很多人購買電視所遇到的問題，液晶電視的音質卻大不如以前了，聲音單薄，看電影和聽歌時也完全聽不出效果。這主要是由于電視本身所決定的，現在電視越做越薄，而薄電視沒辦法安裝效果更好的喇叭，而且電視機本身的結構無法安裝高保真揚聲器。遇到這樣的問題該怎么辦？

解決辦法：

消費者在購買電視前，可以先從網上查找同款電視機看下其詳細參數比對一下，看看哪款比較適合；如果有機會的話，可以到線下實體店體驗一下，這樣得到的感知比別人說得都要靠譜；如果想要看電影、聽音樂有更出色的音響效果，可以自行組建一套功能強悍，音質出色的家庭影院系統，這樣無論是觀影或是在家體驗K歌快感，都能有不錯的聽覺體驗。

二、電視機經常卡頓，該怎么辦？

看電視卡是我們看電視經常遇到的問題，其實造成電視卡頓的原因主要有幾點：一是網絡問題，家庭網絡的帶寬種類、大小、DNS服務器不穩定、無線連接，都有可能造成電視機卡頓。二是電視機系統問題，系統內存占用太多，系統自帶垃圾軟件占用內存以及下載太多應用都有可能導致電視反應慢，使用起來不流暢。再則就是視頻的清晰度以及處于晚間黃金時間段或者周末都有可能造成電視機卡頓。

解決辦法：

檢查網絡設置，建議電視網絡通過有線連接；再者就是定時清理系統緩存垃圾、使用第三方管理助手應用進行內存清理、緩存清理、自啟動管理、應用卸載、設備檢測、網絡測速等；定時恢復出廠設置，恢復出廠設置是解決設備很多系統異常問題的萬能鑰匙。如果上述辦法還是不能解決，建議聯系客服，進行售后問題處理。

三、遙控器失靈，該如何解決？

電視遙控器是我們在看電視時必不可少的物品，但是有時候會遇到遙控器失靈等狀況。遙控器失靈的原因主要有以下幾點：電池接觸不良、按鍵接觸不靈、遙控器摔落導致線路板摔壞了。

解決方法：

在收貨的時候先要確認遙控器是否為新的，并是否可以使用；如果用一段時間后發現遙控器失靈，自己檢查是否為電池接觸不良造成的；排除人為造成損害的原因后，聯系客戶申請更換。   

四、開機廣告令人煩惱，該如何解決？

現在很多智能電視都植入了開機廣告，有的30秒，有的60秒更有甚者120秒。說實在的，開機廣告確實非常令人煩惱。主要原因是，智能電視的操作系統一般都是基于Android，開機肯定需要一些時間，就像我們的智能手機一樣。某些品牌的解釋是為了不讓用戶等待開機的空白時間過長，所以設置了開機畫面；對此我也是很無語。那該如何解決這些煩人的開機廣告呢？

解決方法：

建議用戶在購買的時候詢問清楚是否植入開機廣告，選擇沒有開機廣告的電視購買。另外為了減少廣告出現的幾率，如果只是短暫時間不使用電視，可以讓電視進入休眠狀態，這樣再次打開電視的時候很快就能喚醒電視，不會出現廣告。此外，開機廣告可以通過系統Root禁止廣告程序啟動，不同電視品牌方法不同，比較麻煩而且有風險，另外還有通過路由器屏蔽廣告的方法，也可以試一試。

五、電視顯示存儲空間不足，該怎么辦？

用智能電視或電視盒子的朋友有時會遇到存儲空間不足的情況，這時涉及的原因有很多。首先就是GB與Gb的區別，1GB=8Gb，許多智能電視標注有8Gb，粗心的消費者很有可能誤以為是8GB，很容易購買到內存容量小的電視；此外，安裝的應用過多，也很容易造成存儲空間不足。如果遇到類似問題，那該如何解決？

解決方法：

在購買前仔細看其詳細參數，不懂就問；再者就是進入電視管理版塊，把不必要的軟件進行卸載；在卸載軟件后勢必會有安裝殘留包，且平時軟件運行過多也會產生一些緩存垃圾，長久也會造成空間不足，這時進入一鍵清理并深度清理工具，就能解決；把電視上的圖片、視頻文件刪除；如果還不能解決，進行恢復出廠設置操作。如果電視存儲空間實在太小，還可以為電視機配備一個外置SD卡，將安裝下載路徑切換為外置SD卡。

六、遇到電視到貨后損壞，該如何解決？

很多網友還反映，新購買的電視有被拆過、而且屏幕碎裂問題。遇到這一類問題該如何解決？

解決方法：

網購電視，在運輸過程中難免會有磕磕碰碰等情況發生，所以購買前可以聯系客服，讓他們為電視外包一個木架子，再者就是簽收的時候一定先要確認外包裝完好，如遇到產品有傷痕或是影響使用，可直接申請退換貨，以免為以后使用留下后患。

七、電視語音識別能力差，該怎么辦？

隨著人工智能技術的發展，越來越多的電視開始搭載智能語音技術，但是很多消費者也反映：電視智能語音識別能力差，說了很多遍還不能識別或者識別錯誤。遇到這樣的問題該如何解決？

解決方法：

購買該款電視前先在網上詳細了解其相關的信息、評論，語音功能是否完善，是否搭載有需要方言種類；再者就是盡量選擇那些與語音技術較為領先的企業所合作生產的產品，這樣也有一個保障。

八、電視畫質模糊，該如何解決？

電視機圖像發生模糊是當下最常見的電視機故障類型之一，很多消費者第一次打開電視機就可能遭遇這類現象，那么這到底是怎么一回事呢？圖像不清晰，有幾個原因：1、屏幕分辨率低，比如大屏1366*768的；2、片源不清晰，本身片源不是高清的；3、機頂盒連接電視用的是RGB視頻線，并非HDMI高清線，在傳輸階段降低了清晰度；4、電視機的圖像處理芯片不好，造成了顏色失真或者拖尾嚴重等現象。

解決方法：

購買電視機前選好自己需要的尺寸并選擇電視分辨率較高的電視，使用投屏等功能的時候選擇具備輸送能力更強的HDMI線，避免在傳輸階段降低了清晰度，如果還沒能解決問題，那就是電視機的處理芯片不好，建議聯系售后服務。

總結

看完上面這些“坑”，是不是有一種“原來如此”的感覺？電視智能化確實讓我們的生活更加的豐富多彩，但是智能電視畢竟是最近才興起的，難免會有許多瑕疵，消費者在購買智能電視的時候，多個心眼，上網查一下，就可以避免很多類似的問題。

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