在競爭日益白熱化的家電市場，成為“用戶首選”是眾多企業(yè)的目標。5月，GfK中怡康公布的一季度干衣機暢銷型號榜單里，就能看到兩個“用戶首選”。

一是在TOP20產品中，有10個型號搭載了雙擎熱泵科技，成為用戶首選；二是這半數(shù)產品均為海爾干衣機，成為用戶首選。

面對日漸多元化的市場需求，海爾干衣機是如何做到用戶首選，引領行業(yè)跨入“海爾時代”的呢？本文將透過現(xiàn)象來觀察背后的原因。

看行業(yè)發(fā)展：市場增長和科技迭代的雙向奔赴

在干衣機市場最成熟的歐美國家，洗衣機和干衣機的配套比早已經超過70%，干衣機是家庭生活的必需品之一。但在國內，由于用戶需求和生活習慣的差異，干衣機市場的普及式發(fā)展剛剛在近幾年成為亮點。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2023年國內干衣機市場零售額同比增長23.8%，遠高于家電行業(yè)整體3.6%的增幅。

從全球范圍內看，干衣機產品從發(fā)展歷史看主要分為直排式、冷凝式、熱泵式。但在國內，傳統(tǒng)的直排式干衣機容易烘干不均勻早被淘汰，冷凝式烘干也因為容易造成衣物縮水變形被更多用戶放棄，功耗小更環(huán)保的熱泵干衣機已經成為市場主導。

縱觀國內，春有回南天，夏有梅雨季，南方終年氣候濕潤，北方冬春多風有霧霾，干衣機的用戶需求一直都在。而目前，高速增長的行業(yè)數(shù)據(jù)和迭代發(fā)展的烘干科技都表明了，當下就是干衣機行業(yè)高速發(fā)展的機遇期。

看用戶需求：原創(chuàng)雙擎熱泵科技解決難題

雖然市場增速可觀，但國內用戶對干衣機的評價還是兩極分化。評價好的人認為干衣機給生活帶來了非常多的幸福感、體驗感；評價不好的則聚焦在大件易纏繞，烘不干、烘不透，需要二次晾曬的差評體驗。

所有的干衣機烘干衣服都會出現(xiàn)大件纏繞、烘不干的問題嗎？海爾干衣機在研發(fā)雙擎熱泵干衣機之初就關注了這一痛點：傳統(tǒng)干衣機是單向旋轉的，烘干時間長了，衣物會纏繞在一起，導致烘不干、有褶皺。

為此，海爾干衣機研發(fā)雙擎熱泵科技來解決。其采用獨立變頻驅動電機和獨立直驅變頻風機，實現(xiàn)1:1全時正反轉，讓衣物充分抖散，做到舒展透干。配合原創(chuàng)3D透視烘干科技，干衣機能實現(xiàn)衣干即停，避免過度烘干或反復烘干。此外，海爾干衣機的多重凈濾系統(tǒng)，還能過濾皮屑、塵螨、灰塵等顆粒污染物和微米級顆粒物，從根源解決毛絮煩惱。

海爾干衣機的雙擎熱泵科技不僅為用戶解決了難題，也受到了行業(yè)的高度認可。雙擎熱泵科技在國家級科技成果標準化評價中，被認定為達到國際領先水平，還獲得了1:1全時正反轉等37項國家發(fā)明專利。在中國家電研究院對干衣機產品的專業(yè)認證評測中，也對雙擎熱泵科技給出了“防纏繞、烘得干、烘得透”的評價。

看市場地位：差異化體驗成為用戶首選

在GfK中怡康公布的一季度干衣機行業(yè)數(shù)據(jù)里，海爾干衣機以37.3%的市場份額居第一位，在暢銷型號TOP20榜單中，有一半都是海爾雙擎熱泵干衣機。可以看到，海爾干衣機通過差異化的產品體驗讓其成為用戶的首選產品。

拿洗護沖鋒衣來說，傳統(tǒng)晾曬只能解決“晾干”問題，傳統(tǒng)干衣機則因為外干內濕引發(fā)過度烘干破壞防水涂層，而海爾雙擎熱泵干衣機創(chuàng)新雙擎熱泵科技，采用獨立變頻驅動電機+獨立直驅變頻風機，實現(xiàn)1:1全時正反轉，讓衣物在筒內充分抖散，舒展透干。配合AI智控算法，匹配最佳烘干參數(shù)，56度黃金溫度，能烘得又快又透，同時改善沖鋒衣的防水性能，避免損害面料。

此外，海爾干衣機還能通過智慧聯(lián)動洗衣機帶來差異化的場景體驗。在陽臺洗衣房場景里，干衣機能在洗滌結束前15分鐘自動啟動預熱，提高烘干效率。

既有洞察用戶的能力，也有滿足需求的實力。海爾干衣機在創(chuàng)新科技成為用戶首選的同時，更為行業(yè)帶來新的發(fā)展方向。相信未來，海爾將繼續(xù)深挖用戶需求激活市場潛力，從而引領全球干衣機行業(yè)進入“海爾時代”。

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