2025年2月26日晚20：00，由美的打造的“中央空調(diào)選購指南”重磅上線。視頻中，美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部家中產(chǎn)品開發(fā)中心主任雷俊杰從專業(yè)的角度，以“嘮家常”的方式，向消費(fèi)者傳授著選購經(jīng)驗(yàn)，雖只有短短的9分鐘，卻干貨滿滿，字字都是用戶最關(guān)心的問題，句句都直戳行業(yè)痛點(diǎn)。看似“簡單”的交流溝通，背后實(shí)則反應(yīng)了美的中央空調(diào)在“用戶至上”的理念下，對行業(yè)“潛規(guī)則”的一次顛覆，對行業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)體系的一次重塑。不難預(yù)見，隨著美的“中央空調(diào)選購指南”的發(fā)布，整個(gè)家用中央空調(diào)市場再迎革命性巨變。

給中央空調(diào)做“減法” 美的公開“叫板”全行業(yè)

近年來，家裝風(fēng)格日益向極簡主義靠攏，中央空調(diào)憑借隱藏式安裝和更舒適、更節(jié)能的使用體驗(yàn)，受到越來越多家庭尤其是年輕人的青睞。然而，昂貴的價(jià)格、復(fù)雜的配置、難懂的參數(shù)、漫長的安裝，讓用戶在選購時(shí)，似乎每一步都在踩“坑”。中央空調(diào)到底應(yīng)該怎么選？行業(yè)一直沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和答案。本次，美的中央空調(diào)就直指行業(yè)“潛規(guī)則”，為用戶發(fā)布了一份史上最全中央空調(diào)選購指南。

會上，雷總以減法思維，從外機(jī)性能參數(shù)、內(nèi)機(jī)功能場景以及品牌、服務(wù)等方面，將行業(yè)不為人知的規(guī)則悉數(shù)呈現(xiàn)在用戶面前，讓用戶在選購時(shí)可以很快識別一些行業(yè)慣用的“小伎倆”，成功避開“雷區(qū)”，從而選購到稱心如意的中央空調(diào)產(chǎn)品。

僅從視頻內(nèi)容來看，美的發(fā)布的是一份中央空調(diào)選購攻略，窺其背后不難發(fā)現(xiàn)，這實(shí)則是美的中央空調(diào)對行業(yè)的一次公開“叫板”，而敢于“曝光”行業(yè)“內(nèi)幕”，是美的空調(diào)對自身產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)實(shí)力的自信。

中央空調(diào)的核心功能之一，是制冷、制熱，而在強(qiáng)冷、強(qiáng)熱性能方面，美的中央空調(diào)遙遙領(lǐng)先，無論是65℃超高溫環(huán)境，還是-35℃的極限低溫，都能穩(wěn)穩(wěn)運(yùn)行，橫跨100℃不停機(jī)。同時(shí)，美的中央空調(diào)也緊緊圍繞綠色可持續(xù)發(fā)展觀，不斷提升產(chǎn)品的節(jié)能效果，旗下產(chǎn)品的APF值最高可以達(dá)到6.0，遠(yuǎn)超國標(biāo)1級能效15%，“吊打”同價(jià)位段其他產(chǎn)品，堪稱中央空調(diào)界的“性能標(biāo)桿”。強(qiáng)勁的產(chǎn)品性能，使美的中央空調(diào)明星系列——美的理想家系列中央空調(diào)自上市以來累計(jì)銷量超200萬臺，得到了全國41萬個(gè)家庭的好評，成為市場的爆款，用戶完全可以閉眼入、無腦入。

勇敢跳出價(jià)格“內(nèi)卷”，理想家19999元拿下

俗話說，話越少事越大，本次9分鐘的視頻，背后折射的不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新，更是美的中央空調(diào)對價(jià)格體系的“顛覆”、對服務(wù)體系的“創(chuàng)變”。

一直以來，家用中央空調(diào)的價(jià)格都居高不下，特別是一些外資品牌，動輒四五萬的“天價(jià)”，成為消費(fèi)者盡享高品質(zhì)生活的“攔路虎”。恰逢美的春裝季大促，美的中央空調(diào)趁機(jī)玩了把大的，直接宣布旗下熱銷單品理想家大放“價(jià)”，五匹一拖四的美的理想家中央空調(diào)在大促期間，僅需19999元就能到手，用外資品牌一半的價(jià)格，就能將同等配置的好產(chǎn)品抱回家，不僅突破了產(chǎn)品價(jià)格“底線”，也將整個(gè)行業(yè)的價(jià)格打了下來。

今年，在集團(tuán)“積極參與內(nèi)卷，勇敢跳出內(nèi)卷”的思想指導(dǎo)下，美的不是在破“卷”，就是在破“卷”的路上。自告別PPT內(nèi)卷后，美的中央空調(diào)也用短短的9分鐘，破除了價(jià)格“內(nèi)卷”，此舉不僅為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的福利，也倒逼行業(yè)“整改”，讓行業(yè)更加注重產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，定價(jià)體系也要從用戶實(shí)際需求出發(fā)，變得更為合理，促使行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)?？梢姡敬螘h的“云淡風(fēng)輕”，顛覆行業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢就是其中的“底氣”。

價(jià)格打下來了，但美的理想家的品質(zhì)依然是“頂配”。要知道，在中央空調(diào)市場，產(chǎn)品好不好，先看電機(jī)給不給力。為了節(jié)約成本，目前市場上的產(chǎn)品普遍采用單風(fēng)扇，不但散熱能力差，噪音也格外的大。美的理想家中央空調(diào)采用了兩個(gè)功率為120W的直流超強(qiáng)電機(jī)，迎風(fēng)面積與單風(fēng)扇中央空調(diào)相比直接翻了1倍，換熱更強(qiáng)、運(yùn)行更穩(wěn)、噪音更低。“同配置最優(yōu)價(jià)，同價(jià)位最高配”，美的中央空調(diào)真正做到與用戶共情，將“理想”中的中央空調(diào)，送至千家萬戶。

產(chǎn)品之外，服務(wù)也是美的中央空調(diào)的絕對優(yōu)勢。我們知道，日常中央空調(diào)的安裝存在很多限制，如高空費(fèi)需要額外付錢、加長風(fēng)口需要額外付費(fèi)等等，隱性消費(fèi)很多，大大影響著用戶安裝體驗(yàn)。針對行業(yè)痛點(diǎn)，美的中央空調(diào)業(yè)內(nèi)首提“一價(jià)全包”服務(wù)，現(xiàn)場的勘察、安裝、打孔、基礎(chǔ)配套的輔材、出風(fēng)格柵等，統(tǒng)統(tǒng)不收費(fèi)，沒有任何“套路”，消費(fèi)者可以100%放心。

技術(shù)實(shí)力加持 美的中央空調(diào)不斷重塑行業(yè)格局

敢于向整個(gè)行業(yè)“挑戰(zhàn)”，既是出于對用戶需求的回應(yīng)，也是美的中央空調(diào)品牌實(shí)力的體現(xiàn)。作為行業(yè)“一哥”，美的中央空調(diào)之所以能夠牢牢占據(jù)行業(yè)頭把交椅，很大程度得益于其持續(xù)的研發(fā)投入。

據(jù)悉，自成立以來，美的始終堅(jiān)持投入研發(fā)投入，將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)生存的第一生產(chǎn)力，過去五年，僅美的空調(diào)，科研投入就累計(jì)超過140億，在全球建立了多個(gè)研發(fā)中心，吸納了大量各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)專家。其中，武漢工廠是美的中央空調(diào)國內(nèi)最重要的生產(chǎn)基地，年產(chǎn)924萬臺空調(diào)，年產(chǎn)值超198億元，而憑借著高達(dá)45%的綜合自動化率，武漢工廠也成為了國家級智能制造標(biāo)桿工廠。

在品質(zhì)管理上，美的中央空調(diào)也緊緊圍繞“設(shè)計(jì)好、測試好、體驗(yàn)好、制造好”的理念，從零部件到整機(jī)，17000余項(xiàng)嚴(yán)苛測試始終貫穿產(chǎn)品全生命周期，力求給予消費(fèi)者業(yè)內(nèi)最好的品質(zhì)體驗(yàn)。

同時(shí)，美的還擁有行業(yè)布局最完善的全國設(shè)計(jì)、施工和交付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，3500個(gè)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全國2448個(gè)區(qū)縣100%覆蓋，確保能夠?yàn)橛脩籼峁┳顚I(yè)、及時(shí)的服務(wù)。值得一提的是，所有輔材均為“美的專供”，所有工藝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免了安裝、售后可能遭遇的各種麻煩和問題?？梢哉f，在家用中央空調(diào)領(lǐng)域，能夠始終如一的堅(jiān)持費(fèi)用投入和服務(wù)保障，美的是唯一的品牌。

正如雷總所言，作為真正的“極簡”，不是以犧牲用戶體驗(yàn)為目的，而是讓復(fù)雜消失于無形。美的中央空調(diào)始終把簡單的選購、超值的價(jià)格、貼心的服務(wù)留給消費(fèi)者，把“復(fù)雜”留給自己?；谶@樣的理念，美的中央空調(diào)不斷重塑著行業(yè)格局，引領(lǐng)著市場消費(fèi)趨勢。通過選購指南的發(fā)布，美的中央空調(diào)也在向行業(yè)宣告，只有從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，才是企業(yè)健康、穩(wěn)定、長久發(fā)展的關(guān)鍵。

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