6月以來，隨著氣溫升高，空調(diào)市場(chǎng)迎來旺季，產(chǎn)品持續(xù)熱銷的同時(shí)，給空調(diào)安裝帶來了不小的壓力。誰能更好、更快地讓空調(diào)上墻，成了不少用戶選購(gòu)空調(diào)的重要考量。

“很多品牌都不給安裝”，家住北京西城區(qū)團(tuán)結(jié)湖北頭條小區(qū)的張先生說，因?yàn)檠b修時(shí)把原本預(yù)留給空調(diào)的機(jī)位封閉了起來，導(dǎo)致后續(xù)想裝空調(diào)時(shí)，卻安裝不了。在咨詢了多個(gè)品牌后，僅有海爾空調(diào)給出了能安裝的肯定答復(fù)，張先生便果斷下了單。

很快，海爾空調(diào)服務(wù)兵李治方與搭檔吳建敏便上門為其安裝。在仔細(xì)考察了安裝環(huán)境后，李治方給出了從樓頂?shù)跸掳惭b的方案，由于沒有落腳點(diǎn)，安裝起來難度很大，整個(gè)過程讓人看得十分緊張，但在師傅的專業(yè)操作下，最后成功安裝好了空調(diào)。事后張先生還專門贈(zèng)送了一面錦旗，上面寫著“為民服務(wù)暖人心，排憂解難似親人”。

對(duì)于這樣的安裝體驗(yàn)，普通用戶看著揪心，但對(duì)安裝師傅們來說，卻是他們的工作日常。“有些老小區(qū)施工不太方便，需要人力背上樓；還有些高層小區(qū)，將空調(diào)外機(jī)擱板設(shè)計(jì)得比較狹窄隱蔽，有時(shí)候在飄窗上面或下面，甚至在墻的側(cè)面，房屋設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)及區(qū)域讓空調(diào)安裝變得難度大”。

面對(duì)復(fù)雜多樣的安裝環(huán)境，通常需要2人或2人以上合作才能完成，考驗(yàn)的不僅是團(tuán)隊(duì)的默契，更是專業(yè)的技能和服務(wù)的規(guī)范。在新疆通嘉孔雀府小區(qū)，海爾空調(diào)服務(wù)兵郝師傅和劉師傅嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行測(cè)量、打孔、釘裝、包水管、掛內(nèi)機(jī)、掛外機(jī)、接電線、測(cè)試機(jī)器……尤其是在室內(nèi)機(jī)安裝鉆孔時(shí)，還會(huì)使用專業(yè)防塵罩，做到清潔無痕，受到用戶點(diǎn)贊好評(píng)。

除了面對(duì)復(fù)雜環(huán)境帶來的技能考驗(yàn)，空調(diào)安裝師傅們還要面對(duì)高溫下的高空作業(yè)“烤”驗(yàn)。對(duì)在北京從事了12年空調(diào)安裝的海爾空調(diào)服務(wù)兵任新山來說，他早已習(xí)慣了揮汗如雨的感覺。在中午12點(diǎn)，室外溫度36℃，地表溫度54.6℃的天氣里，從搬運(yùn)上樓，到18層狹窄空間的高空作業(yè)，每一步都很考驗(yàn)安裝師傅的體能，但任新山毫無怨言，“累是肯定的，但是能讓用戶早點(diǎn)用上空調(diào)，辛苦點(diǎn)也值。“

頂熱浪、攀高樓，像海爾空調(diào)服務(wù)兵這樣的安裝師傅，常被用戶親切地稱為“高空超人”。他們活躍在全國(guó)各地，無懼高溫，無畏艱險(xiǎn)，只為給家家戶戶送去清涼。有人說，他們是安裝空調(diào)最多的人，卻是吹空調(diào)最少的人。致敬高溫下的“高空超人”們！

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