“遙控器多，開機(jī)界面復(fù)雜，直播頻道難找，想看的內(nèi)容收費(fèi)頁面又頻繁跳出……”近年來，隨著智能電視的不斷迭代，各種功能逐漸增多，但看電視卻出現(xiàn)不少“套路”。從打開電視，到順利看到自己想看的視頻節(jié)目，需要操作好多步驟。這讓大家忍不住高呼：什么時(shí)候看電視能變得簡單點(diǎn)?

　　近日，山東省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹山東電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜專項(xiàng)治理工作相關(guān)情況。

　　記者從發(fā)布會(huì)上了解到，省廣電局對接相關(guān)部門，建立省級(jí)層面“雙治理”工作協(xié)調(diào)機(jī)制，從去年以來，啟動(dòng)兩個(gè)階段的專項(xiàng)整治工作。

　　省廣電局副局長、新聞發(fā)言人劉國華介紹，山東在2023年10月底完成了治理電視操作復(fù)雜工作第一階段工作，總計(jì)完成460萬有線電視機(jī)頂盒升級(jí)，完成IPTV1150.4萬機(jī)頂盒升級(jí)，實(shí)現(xiàn)開機(jī)即看直播，壓減各類收費(fèi)包70%以上。

　　“在第一階段整治中，山東從頁面、收費(fèi)和運(yùn)營三個(gè)方向入手，針對有線電視和IPTV的不同‘量體裁衣’，在有線電視方面，重點(diǎn)開展簡化操作、優(yōu)化頁面呈現(xiàn)、豐富免費(fèi)內(nèi)容供給、優(yōu)化收費(fèi)信息呈現(xiàn)、壓減收費(fèi)包、付費(fèi)單片規(guī)范運(yùn)營、提升用戶服務(wù)權(quán)益保障等工作，下線了‘中國電視院線’和‘院線首映’兩個(gè)影視類收費(fèi)產(chǎn)品，收費(fèi)包總數(shù)從14個(gè)縮減至3個(gè)，壓縮比例79%。在IPTV方面，重點(diǎn)開展精簡和重組收費(fèi)包、規(guī)范頁面運(yùn)營、加強(qiáng)用戶指引、簡化電視操作、增加回看覆蓋等工作。”劉國華說。

　　目前，山東省內(nèi)有線電視和IPTV壓減各類收費(fèi)包70%以上;免費(fèi)視聽內(nèi)容大幅增加，有線電視和IPTV均開設(shè)免費(fèi)專區(qū)，免費(fèi)內(nèi)容涵蓋電視劇、電影、動(dòng)畫、綜藝、體育、少兒等多元節(jié)目類型，并持續(xù)豐富優(yōu)質(zhì)免費(fèi)節(jié)目內(nèi)容，免費(fèi)視聽內(nèi)容總量超20萬小時(shí)。

　　“針對電視操作復(fù)雜的問題，尤其是對老年群體，我們將主頁面直播窗口放大至40%，在首頁首屏提供回看專區(qū)入口。截至目前，全省累計(jì)完成610萬有線電視用戶、1224.8萬IPTV用戶改版升級(jí)，實(shí)現(xiàn)開機(jī)看直播、操作更便捷。通過操作復(fù)雜治理，大大改善了用戶開機(jī)看電視的體驗(yàn)，有力有效解決了用戶‘看電視難、看電視煩’”的問題。”劉國華介紹。

　　第二階段治理中，山東將“矛頭”對準(zhǔn)酒店電視，讓運(yùn)營商和酒店雙向發(fā)力，包括簡化開機(jī)步驟、減少界面跳轉(zhuǎn)，同時(shí)推進(jìn)老舊標(biāo)清、高清機(jī)頂盒置換工作。

　　截至今年6月30日，山東已完成1424家三星級(jí)以上(含三星級(jí))和政府定點(diǎn)酒店及濟(jì)南市、青島市、聊城東昌府區(qū)部分試點(diǎn)酒店21.36萬間客房的電視操作復(fù)雜治理，完成第二階段目標(biāo)任務(wù)，提升群眾在酒店的視聽體驗(yàn)。

　　“下一步，山東將進(jìn)一步擴(kuò)大治理覆蓋面，在全省全面推開酒店治理，加快實(shí)現(xiàn)電視機(jī)機(jī)頂盒一體化，真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視的目標(biāo)。”劉國華說。