“一臺電視機，兩個遙控器。三十秒開機，四十秒廣告。五種會員制，六七成看不了。八九成找不到，十分之難受。”一首打油詩道出了當前消費者“看電視難、看電視煩”的無奈與心酸。

　　從黑白到彩色、從小屏到大屏、從有線到智能，無論電視如何迭代變遷，都凝結著人類的智慧，也承載著幾代人的記憶。懷念80年代全村老少圍看一臺電視的場景，一根天線、一臺電視、飄著“雪花”的節(jié)目，帶來的是一個個質樸且熱鬧的夜晚;懷念那些點擊開關就能看節(jié)目的日子，一家人坐在餐桌旁，電視就是那個溫馨的背景音，無論它播放什么，總能帶給人們足夠的安全感。

　　但如今，智能電視“套娃式”收費、“復雜化”操作的尷尬現(xiàn)狀卻堵住了“電視”——這個陪伴我們走過近一個世紀的“良師益友”的發(fā)展出路。

　　復雜的操作、頻繁的切換，讓只想簡單看個電視的老年人知難而退;無孔不入的廣告、眼花繚亂的會員，讓被嚴格控制觀看時長的孩子們怨聲載道，時間都花在“看廣告”和“找節(jié)目”上;“套娃式”多重收費、“強制化”商品推銷，讓樂于刷劇的年輕人成了待割的“韭菜”，耐心逐漸消磨在層層疊疊的套路里。

　　智能電視層出不窮的銷售“套路”，套住了觀眾，也套住了企業(yè)。據統(tǒng)計，今年上半年，我國彩電市場銷量1467萬臺，同比下降12.2%。從連續(xù)5年的銷量下行不難看出，電視廠商聯(lián)手內容平臺層層收費，正逼迫消費者遠離鬧心的智能電視，轉而選擇其他觀影設備或娛樂休閑方式。

　　要為這一市場窘境“解套”，需要社會共治、多方合力。首先，政策的出臺解開了“套路”的第一環(huán)。8月21日，國家廣電總局等部門召開部署會，專項治理電視“套娃”收費、操作復雜等問題，從一定高度促進了行業(yè)標準的制定，維護行業(yè)正常的發(fā)展秩序。其次，主流媒體還需加大對專項治理行動、智能電視服務模式及合法權益維護方式的宣傳普及，營造良好的共治氛圍，提高消費者對電視服務的客觀認識。再者，各相關行業(yè)主體要更多地傾聽大眾的聲音，積極作為、主動改變，跳出過度追求附加功能的誤區(qū)，重新回歸電視最基本的公共服務屬性。

　　別讓“套路”堵住“出路”。希望在不久的將來，電視能以干凈的界面、簡潔的操作、豐富的資源、合理的收費、貼心的服務重新“走”回大眾的視野。