近日，抖音電商宣布推出“3年10億綠電補(bǔ)貼計(jì)劃”，三年內(nèi)針對(duì)大家電類(lèi)目投入10億換新補(bǔ)貼。據(jù)悉，該計(jì)劃將重點(diǎn)聯(lián)合海爾、美的、格力、小天鵝、華凌、海信、TCL、容聲、老板等十大品牌提供換新補(bǔ)貼，方便消費(fèi)者以更低成本處理舊產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)家電市場(chǎng)，彩電、空冰洗等家電保有量超30億臺(tái)，年度報(bào)廢量超2億臺(tái)。大量傳統(tǒng)家電和電子產(chǎn)品進(jìn)入報(bào)廢期，使用存在安全隱患，產(chǎn)品的更新需求也已進(jìn)入集中釋放期。隨著大家電行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)方式發(fā)生變革，我國(guó)家電市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，以舊換新逐漸成為主流家電購(gòu)買(mǎi)方式。

為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，提升用戶(hù)體驗(yàn)，抖音電商近年來(lái)不斷推出用戶(hù)服務(wù)權(quán)益。此次“以舊換新”服務(wù)升級(jí)，是為了更好地滿(mǎn)足家電用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)的“換新”需求。

據(jù)了解，此次“3年10億綠電補(bǔ)貼計(jì)劃”的服務(wù)涵蓋冰箱、電視、廚房大電、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等全量大家電品類(lèi)，抖音電商的大家電核心品牌的450多家店鋪都會(huì)提供該服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)品牌家電時(shí)選擇以舊換新項(xiàng)目后即可享受。

同時(shí)，考慮到舊機(jī)拆卸需額外花錢(qián)、大件家電搬運(yùn)困難等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，抖音電商還為消費(fèi)者提供免費(fèi)上門(mén)拆舊、免費(fèi)上門(mén)安裝等服務(wù)。

回收履約由抖音電商聯(lián)合第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)商提供。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面選擇“以舊換新”服務(wù)，服務(wù)商將上門(mén)回收。舊機(jī)回收完成，消費(fèi)者即可獲得回收款。如商品本身包含補(bǔ)貼，回收完成并收到新機(jī)后，消費(fèi)者還會(huì)收到該平臺(tái)提供的補(bǔ)貼紅包。消費(fèi)者如果對(duì)回收過(guò)程或報(bào)價(jià)不滿(mǎn)意，可在服務(wù)商上門(mén)拆機(jī)前隨時(shí)終止服務(wù)。

以美的品牌新品“風(fēng)尊熊貓空調(diào)”為例，在抖音電商參與以舊換新，在舊機(jī)款部分立減的基礎(chǔ)上，可以額外補(bǔ)貼300元，新品立減力度很高；松下白月光洗烘套裝，以舊換新額外補(bǔ)貼600元。

隨著全域興趣電商的不斷發(fā)展，抖音電商家電業(yè)務(wù)也迎來(lái)了快速成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2023年抖音電商家電品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超100%，“以舊換新”服務(wù)上線(xiàn)3個(gè)月就吸引120多個(gè)大家電品牌接入，剛剛過(guò)去的“抖音商城38好物節(jié)”，平臺(tái)大家電日均以舊換新訂單量比去年“雙11”期間增長(zhǎng)55%。

“抖音平臺(tái)用戶(hù)覆蓋面廣、人群更加豐富多元，消費(fèi)者已形成了主動(dòng)消費(fèi)、主動(dòng)搜索的習(xí)慣，在直播場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)用戶(hù)都能清晰地感知商品的服務(wù)和權(quán)益。”抖音電商家電家裝行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)正加速聯(lián)動(dòng)品牌商家持續(xù)加碼服務(wù)權(quán)益、優(yōu)化服務(wù)鏈路、讓用戶(hù)更便捷直觀(guān)地體驗(yàn)“好服務(wù)”，在購(gòu)物體驗(yàn)上再加一顆定心丸。

目前抖音電商“以舊換新”服務(wù)已支持在全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣為消費(fèi)者上門(mén)回收取件。據(jù)悉，未來(lái)將進(jìn)一步拓展服務(wù)品類(lèi)，加速覆蓋生活類(lèi)、清潔類(lèi)小家電，油煙機(jī)、電磁灶等廚大電的回收服務(wù)，提升以舊換新的服務(wù)能力。

免責(zé)聲明： 家電資訊網(wǎng)站對(duì)《抖音電商“以舊換新”服務(wù)升級(jí) 3年10億補(bǔ)貼用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)大家電》一文中所陳述、觀(guān)點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607

本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。