從無糖氣泡水到健康家居,健康科技如何讓消費(fèi)者著迷?
欄目:家電新聞-營銷視野 時(shí)間:2022-05-30 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】:國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年城鎮(zhèn)居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出2115元,增長14.8%,遠(yuǎn)超同期人均可支配收入的實(shí)際增長8.1%。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】清晨,搶菜再次失敗,幸好冰箱里放了一個(gè)禮拜的食材還算新鮮,照著智能菜譜搗騰出的有營早餐收獲了一波朋友圈點(diǎn)贊;冗長的工作會后,崩潰著進(jìn)入第N版方案修改,一口生酮蛋糕一口阻斷碳水飲料,再加幾片抗焦慮軟糖,又滿血復(fù)活了;晚上順利交稿,總算有心情做了一回劉畊宏女孩,一看運(yùn)動手表,數(shù)據(jù)還不錯,這時(shí)媽媽打來視頻電話,親眼看見我臉色紅潤,也不擔(dān)心了……以上情節(jié)純屬拼湊,但絕非虛構(gòu),隨著后疫情時(shí)代居家防控成為不定時(shí)的常態(tài),這些片段只會越來越多地發(fā)生在你我身上。在能力范圍之內(nèi),盡最大的努力去保持身心健康穩(wěn)定,或許就是我們對抗這個(gè)不確定的時(shí)代最確定的生活方式。
01 新消費(fèi)視角下的“健康生活方式“
先上幾組數(shù)據(jù)。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年城鎮(zhèn)居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出2115元,增長14.8%,遠(yuǎn)超同期人均可支配收入的實(shí)際增長8.1%。
國家衛(wèi)生部開展的全國健康素養(yǎng)監(jiān)測顯示,2020年我國居民的健康素養(yǎng)水平為23.15%,意味著100個(gè)中國居民當(dāng)中有 23個(gè)具備基本健康素養(yǎng)。
麥肯錫的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,六成以上的中國消費(fèi)者把健康視為日常生活的頭等大事,而這個(gè)比例在美國是37%,在日本是14%,在德國是8%。
能力、素養(yǎng)和意識三重動力疊加的結(jié)果,是國民健康消費(fèi)的全面爆發(fā),從洗滌消殺的基礎(chǔ)剛需,到健康家電的人氣爆棚;從運(yùn)動健身的個(gè)體行為,到家居環(huán)境的整體訴求;從營養(yǎng)保健的功能價(jià)值,到慰藉食品的情緒價(jià)值……對健康的追求正在滲透生活消費(fèi)的方方面面。新冠疫情的爆發(fā)直接加速了這一趨勢,據(jù)魔鏡市場情報(bào)數(shù)據(jù),2021年全年,健康類產(chǎn)品共實(shí)現(xiàn)了超過1274億元的銷售額,同比增長超過70%。中國已進(jìn)入健康消費(fèi)時(shí)代。

世界衛(wèi)生組織(WHO)對“健康”的定義為:健康不僅是沒有病和不虛弱,而且使身體、心理、社會生活三方面達(dá)到完滿狀態(tài)。而達(dá)成完滿狀態(tài)的途徑,便是健康的生活方式。
過去人們提到“健康生活方式”,總會聯(lián)想到按時(shí)作息、均衡膳食、定期鍛煉等等,這些詞說出來自帶正能量,做起來卻一言難盡。現(xiàn)代生活的快節(jié)奏、高壓強(qiáng),不斷侵蝕我們的睡眠、飲食和運(yùn)動空間,對絕大多數(shù)996一族而言,經(jīng)歷完內(nèi)卷、跨城通勤、通宵改方案之后,全身細(xì)胞都在呼喚一場說躺就躺的“躺平”。這就是為什么全民健康生活的倡導(dǎo)聲聲入耳,也絲毫不妨礙現(xiàn)代人亞健康高發(fā):當(dāng)健康生活方式變成一種只能依賴意志力的不確定,就注定了它只能塵封在人們的新年flag之中。
夢想與現(xiàn)實(shí)的割裂,本質(zhì)上是人民日益增長的健康需求與充滿不確定性的實(shí)現(xiàn)路徑之間的矛盾。除了嚴(yán)格自律以外,我們是否還有別的選擇?近年來大熱的健康科技風(fēng)潮,為我們展示了全新升級的“健康生活方式”:以解決具體問題為導(dǎo)向,順應(yīng)人性、關(guān)注體驗(yàn),借助健康科技重建對生活的掌控感,健康自然不期而至。
02 健康科技,重建健康生活坐標(biāo)系
健康科技是為了實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo)而對生活的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)性改良。層出不窮的健康科技產(chǎn)品,就像一個(gè)個(gè)平面上的坐標(biāo)點(diǎn),串聯(lián)起國民未來健康生活的坐標(biāo)系。
健康家居
疫情讓人們居家時(shí)間變長,對健康家居要求也不斷提高,舊式家居家電的不足隨之暴露:冰箱放干貨易長毛變潮,食材反復(fù)化凍折損營養(yǎng)與口感,長時(shí)間開空調(diào)導(dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量差等等。以海爾智家為代表的智能家居企業(yè),利用健康科技對這些痛難點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)狙擊,例如,冰箱全空間保鮮科技首次實(shí)現(xiàn)冷藏、冷凍都保鮮,MSA控氧保鮮延長了食材儲鮮還留住營養(yǎng);空調(diào)產(chǎn)品上有雙塔軟風(fēng)、3D除菌艙等創(chuàng)新應(yīng)用;熱水器金剛無縫膽徹底解決了內(nèi)膽漏水難題……
為了更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,海爾智家從健康家電升級到健康家庭,基于數(shù)字化科技搭建的三翼鳥智慧家庭平臺,覆蓋了衣食住娛多場景健康體驗(yàn):智慧廚房可結(jié)合家庭成員健康數(shù)據(jù)、習(xí)慣喜好提供大師菜烹飪、健康食譜推薦等專業(yè)化體驗(yàn);全屋空氣系統(tǒng)可主動監(jiān)測并調(diào)節(jié)空氣溫度濕度……在家電行業(yè)率先啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的海爾,正在通過全流程數(shù)字化場景服務(wù),顛覆消費(fèi)者對于未來健康生活的想象。

健康飲食
2017年以來,“啤酒放枸杞”、“可樂放黨參”等概念爆火出圈。一邊作死一邊養(yǎng)生的生活方式雖是自嘲,但也體現(xiàn)當(dāng)代年輕人健康和享受都要兼得的態(tài)度。元?dú)馍直闶蔷珳?zhǔn)抓住年輕消費(fèi)者“朋克養(yǎng)生”的心理,通過“0糖0卡0脂肪”定位實(shí)現(xiàn)差異化突圍。
無糖茶飲并不是新物種,但無論是1997年的三得利烏龍茶,還是2002年的統(tǒng)一 “茶里王”,市場表現(xiàn)始終不溫不火,“健康”與“好喝”長久以來都是飲料品類難以兩全的痛。元?dú)馍帜艹蔀楝F(xiàn)象級產(chǎn)品的原因,除去營銷和設(shè)計(jì)外觀,關(guān)鍵在于大膽啟用因高成本被業(yè)內(nèi)選擇性忽略的“赤蘚糖醇”配方技術(shù),赤蘚糖醇是提取自玉米淀粉的天然甜味劑,0熱量,低甜度,恰好切中了消費(fèi)者最大的需求:既不會給健康帶來負(fù)擔(dān),又能體驗(yàn)到味蕾愉悅感。

健康運(yùn)動
健康生活離不開運(yùn)動,運(yùn)動能給人帶來長效的“內(nèi)啡肽”快樂和強(qiáng)健的體魄。但人們堅(jiān)持運(yùn)動的障礙來自空閑時(shí)間不足和缺乏專業(yè)運(yùn)動指導(dǎo)。因此,突破時(shí)間空間限制、針對不同人群提供個(gè)性化服務(wù)成為運(yùn)動一族的剛需。
乘著宅家健身的東風(fēng),KEEP已經(jīng)從早期在線健身工具發(fā)展為目前國內(nèi)最大的線上健身平臺。利用人工智能算法并引入帕梅拉、周六野等知名KOL,Keep向用戶提供個(gè)性化的健身訓(xùn)練計(jì)劃;同步開發(fā)的智能健身設(shè)備及健康食品等配套產(chǎn)品,幫助提升閉環(huán)用戶體驗(yàn)。用戶在KEEP平臺上,不僅可以碎片式鍛煉,選擇適合自己的健身方式,還可以隨時(shí)監(jiān)測運(yùn)動指標(biāo),打卡并與同好交流,健身的同時(shí)收獲成就感及社交樂趣。

03 國民健康消費(fèi)的未來:確定性滿足
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,消費(fèi)者的健康需求也是一個(gè)從低級向高級不斷進(jìn)階的過程。國民健康消費(fèi)未來的走向會是怎樣?從深受追捧的健康科技產(chǎn)品已經(jīng)可以窺見端倪:
全方位的健康解決方案:意味著不能只著眼在某個(gè)單點(diǎn)的健康問題或應(yīng)用場景,而應(yīng)該盡可能覆蓋衣、食、住、行等日常生活場景,科技與生活細(xì)節(jié)緊密融合,對用戶行為見微知著。
極致人性化的產(chǎn)品體驗(yàn):在生活場景全覆蓋的前提下,做好品類細(xì)分,借助創(chuàng)新技術(shù)打磨產(chǎn)品的功能價(jià)值和用戶體驗(yàn),以人性化的設(shè)計(jì)切實(shí)解決消費(fèi)者的健康痛點(diǎn)。
科學(xué)專業(yè)的健康指導(dǎo):在高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)之外,融入專業(yè)知識與科學(xué)理念,引導(dǎo)消費(fèi)者建立正確的健康觀,讓消費(fèi)者的收獲高于期待。
不難看出,幾個(gè)趨勢性表現(xiàn)都指向同一個(gè)底層訴求,消費(fèi)者希望,我關(guān)于健康的每一個(gè)需求,都能得到確切有效的滿足。而健康科技,正是幫助消費(fèi)者重新掌控生活、促進(jìn)身心健康的絕佳幫手。
一年一度的618又到了,讓我們拭目以待,消費(fèi)者會向哪些健康科技投出寶貴的一票?
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